Roamingtarife in der EU

Telefonate, SMS und Daten innerhalb Europas

Die ganze EU mit SIMfonie

Seit 15.6.2017 heißt es „Roam like at Home“. Damit entfallen die Roaming-Gebühren in den EU-Mitgliedsstaaten inklusive Liechtenstein, Norwegen und Island und Sie können Ihren SIMfonie-Tarif in diesen Ländern genauso wie zu Hause verwenden.

Diese Regelung gilt, egal ob Sie einen Vertrags- oder Wertkartentarif haben. Die einzige Voraussetzung ist ein roamingfähiger Tarif. EU-Roaming nützen Sie, wenn Sie sich in einem EU-Land befinden. Gespräche und SMS von Österreich ins Ausland gilt nicht als Roaming und ist daher von dieser Regelung nicht betroffen.

Wenn Sie einen Inlandstarif mit Freieinheiten haben, so gelten diese für Sprachtelefonie und SMS auch in der gesamten EU. Eine Begrenzung gibt es nur beim Datenvolumen. Das verfügbare EU-Datenvolumen ist jederzeit in Ihrer SIMfonie App oder im Kontomanager ersichtlich.

Sollten Sie keine Freieinheiten inkludiert haben, so verrechnen wir für Minuten, SMS und MB denselben Preis wie in Österreich.

  • In diesen Ländern gilt EU-Roaming mit Ihrem SIMfonie-Vertragstarif

    Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich (inkl. Korsika, exkl. Franz. Guyana und Franz. Polynesien), Gibraltar, Griechenland, Großbritannien (exkl. Kanalinseln), Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal (inkl. Azoren, Madeira), Réunion, Rumänien, Schweden, Slowakische Republik, Slowenien, Spanien (inkl. Balearen, Kanaren, Ceuta, Melilla), Tschechische Republik, Ungarn und Zypern.

Infos zu Roaming außerhalb der EU sowie alle Datenroaming-Partner finden Sie auf dieser Seite.

Ihr verfügbares EU-Datenvolumen

Die EU-Verordnung gibt vor, wie viel des inkludierten Datenvolumen auch in der EU genutzt werden kann. Wie hoch genau Ihr verfügbares EU-Datenvolumen ist, ergibt sich aus einer Rechenformel. Als Kundin oder Kunde von SIMfonie bekommen Sie allerdings mehr und können immer auf eine Kommastelle aufrunden. Sie müssen natürlich auch nicht selbst rechnen, sondern können sich Ihr EU-Datenvolumen jederzeit in Ihrer SIMfonie App oder im Kontomanager ansehen.

  • Rechenformel für Ihr EU-Datenvolumen

    Das EU-Datenvolumen hängt von Ihrem monatlichen Grundentgelt und vom inländischen Datenvolumen ab. Das maximale EU-Datenvolumen ist das verfügbare Datenvolumen im Inland. Die Rechenformel lautet dabei wie folgt:

    • Monatliches Grundentgelt exkl. Mehrwertsteuer: EU-Gleitpfad x 2
    • Am Beispiel des SIMfonie Select Tarifs bedeutet dies: 9,99 : 4,5 x 2 = 4,44 GB
    • Unabhänngig davon, können Sie allerdings auf eine Kommastelle aufrunden und nutzen somit 4,5 GB innerhalb der EU
    • Der EU-Gleitpfad wird schrittweise bis zum Jahr 2022 auf €2,50 pro GB reduziert
    Datum EU-Gleitpfad/GB
    15.06.2017 € 7,70
    01.01.2018 € 6,00
    01.01.2019 € 4,50
    01.01.2020 € 3,50
    01.01.2021 € 3,00
    01.01.2022 € 2,50

Für die aktuellen SIMfonie-Tarife ergeben sich somit folgende aktuelle EU-Datenlimits:

Tarif/Zusatzpaket Inkludiertes Datenvolumen im Inland Davon in der EU nutzbar
SIMfonie Select Tarif 5 GB 4,5 GB
SIMfonie Collect Tarif 15 GB 7,1 GB
SIMfonie Data Tarif 9 GB 3,7 GB
SIMfonie Nachfülloption 1 GB 1 GB 1 GB

Wann entstehen zusätzliche Kosten?
Nach Verbrauch Ihres inkludierten EU-Datenvolumens können Sie Ihr restliches österreichweites Datenvolumen mit einem Aufschlag von 0,7 Cent pro MB nutzen. Die Taktung entspricht grundsätzlich Ihrem Inlandstarif.

Was passiert, wenn Sie auch Ihr österreichweites Datenvolumen aufgebraucht haben?
Es wird derselbe Preis pro MB wie im Inland verrechnet. Wenn Sie einen Tarif oder Zusatzpaket ohne Freieinheiten haben, wird immer der Inlandspreis verrechnet. Sie brauchen aber natürlich keine Angst vor ungewissen zusätzlichen Kosten haben. Wir senden Ihnen eine SMS sobald 80% Ihres Datenvolumens verbraucht ist und nochmals, wenn das gesamte EU-Datenvolumen aufgebraucht ist und somit zusätzliche Kosten für Datenroaming anfallen.

Ein Badeurlaub von Sarah und Michael in Kroatien zeigt Ihnen wie es geht

Im folgenden Beispiel zeigen wir Ihnen beispielhaft, was Sie mit einem Tarif inklusive Freieinheiten (z.B. SIMfonie Select) und einen Tarif ohne Freieinheiten (z.B. SIMfonie Pur) in der EU beachten müssen.

  • Sarah hat einen Tarif inklusive Freieinheiten (z. B. SIMfonie Select Tarif)

    Sarah kann die Freieinheiten auch in Kroatien verwenden. Einzig beim Datenvolumen gibt es ein Limit, welches sie jederzeit in der SIMfonie App oder im Kontomanager findet.

    Telefonie:

    • Sarah ruft eine österreichische Nummer an: Freiminuten wie in Österreich
    • Sarah ruft eine kroatische Nummer an (oder eine Nummer eines anderen EU-Landes): Freiminuten wie in Österreich
    • Sarah ruft eine amerikanische Nummer an (oder ein anderes Nicht-EU-Land): Roaminggebühr lt. Entgeltbestimmungen
    • Sarah hat bereits alle Freiminuten vertelefoniert: Verrechnung des nationalen Preises (3,9 Cent/Min)
    • Sarah wird am Strand von Kroatien angerufen: kostenlos

    SMS:

    • Sarah schickt eine SMS an eine österreichische Nummer: Freiminuten wie in Österreich
    • Sarah schickt eine SMS an eine kroatische Nummer (oder ein anderes EU-Land): Freiminuten wie in Österreich
    • Sarah schickt eine SMS an eine amerikanische Nummer (oder ein anderes Nicht-EU-Land): Roaminggebühr lt. Entgeltbestimmung
    • Sarah hat bereits alle SMS-Freieinheiten aufgebraucht: Verrechnung des nationalen Preises (3,9 Cent/SMS)
    • Sarah bekommt am Strand von Kroatien eine SMS: kostenlos

    Daten:

    • Sarah googelt die Wassertemperatur und beantworten E-Mails: Freieinheiten des EU-Datenvolumens
    • Sarah hat bereits Ihr gesamtes EU-Datenlimit verbraucht: Freieinheiten des österreichweiten Datenvolumens inkl. Aufschlag von 0,7 Cent/MB
    • Sarah hat nun auch Ihr österreichweites Datenvolumen verbraucht: Verrechnung des nationalen Preises (0,9 Cent/MB)
  • Michael hat einen Tarif ohne Freieinheiten (z. B. SIMfonie Pur Tarif)

    Michael zahlt denselben Preis wie im Inland.

    Telefonie:

    • Michael ruft eine österreichische Nummer an: Verrechnung des nationalen Preises (3,9 Cent/Min)
    • Michael ruft eine kroatische Nummer an (oder ein anderes EU-Land): Verrechnung des nationalen Preises (3,9 Cent/Min)
    • Michael ruft eine amerikanische Nummer an (oder ein anderes Nicht-EU-Land): Roaminggebühr lt. Entgeltbestimmungen
    • Michael wird im Urlaub am kroatischen Strand angerufen: kostenlos

    SMS:

    • Michael schickt eine SMS an eine österreichische Nummer: Verrechnung des nationalen Preises (3,9 Cent/SMS)
    • Michael schickt eine SMS an eine kroatische Nummer (oder ein anderes EU-Land): Verrechnung des nationalen Preises (3,9 Cent/SMS)
    • Michael schickt eine SMS an eine amerikanische Nummer (oder ein anderes Nicht-EU-Land): Roaminggebühr lt. Entgeltbestimmung
    • Michael bekommt eine SMS am kroatischen Strand: kostenlos

    Daten:

    • Michael googelt die Wassertemperatur und beantworten E-Mails: Verrechnung des nationalen Preises (0,9 Cent/MB)

Fair Use Policy für EU Roaming

Die Roaming Regulierung ist für Urlaubs- und Geschäftsreisen gedacht. Sie gilt somit nur für Kunden mit überwiegender Nutzung im Inland. Dies bedeutet, dass Sie bei Bedarf einen festen Wohnsitz, ein festes Arbeitsverhältnis oder ein Vollzeitstudium in Österreich vorweisen müssen. Sollte ein Tarif in einem Zeitraum von vier Monaten überwiegend in einem EU-Land genutzt werden, darf ein Aufschlag für Minuten, SMS und MB verrechnet werden. Sie werden aber rechtzeitig via SMS über mögliche Zusatzkosten informiert. Weitere Details finden Sie in diesem PDF.